专业背景

       王老师具有11年世界500强企业美国通用电气公司（GE）、美国惠普公司（HP）工作经验，曾作为优秀员工赴日工作，曾担任客服经理、EAB主席、招聘经理、人力资源经理、亚太区高级培训经理等职。6年互联网培训公司市场总监、分公司总经理工作经验。累计16年管理经验，积累了人力资源管理、团队管理、运营管理等全领域的丰富实战管理经验。

       曾经参与搭建呼叫中心人员的胜任力模型，设计开发人员培训体系，并且持续3年为呼叫中心团队的百名新老员工提供系列培训和教练式辅导。

       曾经领导20多人的团队，运用6 Sigma的科学方法，改进呼叫中心整体服务流程，获得《最佳数字化项目》公司级别嘉奖。

       曾经领导16人的国际跨部门虚拟团队，成功搭建全球业务服务部门新员工入职网络培训体系。

授课风格

       l亲和：具有很强的亲和力和分享激情，凭借多年实战经验和不断的学习积累，善于采用互动引导的方式，积极启发学员自身的探索和思考。同时秉承教学相长，终身学习的精神，与学员朋友共同成长、共同进步。

       l实战：在培训中注重以学员为中心，从实际出发、从问题出发，将培训的理性和工具性进行有效地结合，以学员面临的实际问题为案例，将理论与实战融为一体，给人以实用、实效、实战的感受。在世界500强企业和内资企业担任管理者的背景，使得Janice老师在课程中融入了丰富的案例，并鼓励学员实际参与，实战演练性很强。

       l生动：课程互动性强，逻辑严谨，结构清晰、氛围轻松活泼，寓教于乐，学习过程充满了智慧的激荡和快乐的笑声，学员有很好的现场学习体验。

擅长主题

      l《培训企业内部培训师》、《演讲与表达技巧》、《压力和情绪管理》、《有效沟通和高效团队建设》、《情商领导力》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《教练型管理者》等

合作企业

       惠普、通用电气、太平财险、太平洋保险、巴斯夫、优美科、吉利集团、海尔集团、中国联通、中国移动、中原集团、东方航空、中国电投、国家电网、北京首都国际机场、青岛国际机场、中远海运、中国银行、自如网、家园网、中信银行、光大银行、OPPO手机、苏宁云商、北京丰田汽车金融、兴业银行、阿里巴巴、广州团校、上海农商银行、太平人寿、西安西工大等